海尔张瑞敏最新演讲全文:要么自进化要么自僵化

2020年年初的一场疫情不仅对中国企业,对全球企业都是一场“大考”。但实际上对于企业而言,这场所谓“大考”所遇到的考题并非此时才遇到。突如其来、蝴蝶效应,一连串的问题考验着组织的韧性,也考验着企业的“功底”。疫情,犹如显微镜,将此前深埋在增长表面的组织、机制问题暴露出来。

大考中的企业要思考的不仅仅是如何应对这次“大考”,而是如何才能无论“大考”、“小考”都能处事不惊。

疫情期间,海尔模式经受住了考验,被认为优于苹果、孩之宝等企业。创业三十多年,从中国名牌到世界名牌,再到全球首个生态品牌,海尔将“自进化”的基因凝炼为人单合一,在物联网时代便是链群合约生态。

8月29日,在青岛举办的2020亚布力中国企业家论坛夏季高峰会上,主办方特设了“中国商业心灵”的环节。创业三十余载,从事管理超过40年的海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生受邀与大家分享了他的管理体会,“没有成功的企业,只有时代的企业”,企业要么“自进化”成生生不息的热带雨林,要么只能“自僵化”而被时代抛弃。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为所有的企业就是两个选择,要么自进化,要么自僵化,就像中国的火凤凰,凤凰涅槃。凤凰被誉为神鸟,但即便神鸟也要500年浴火重生一次,叫做凤凰涅槃,更不说用说企业。所以我认为所有的企业就是“没有成功的企业,只有时代的企业”。也就是说所有的企业都不要说自己成功了。因为所谓的成功只不过是一种巧合,踏准了时代的节拍。但是人就会有犯错误,不可能永远踏着时代的节拍,所以说要去探索怎么样能够与时俱进,适应这个时代。古希腊哲学家赫拉克利特有一句名言,人不可能两次踏进同一条河流。时代就像是一条河。我们把脚伸到河里,虽然第二次还站在原地,但已经不是原来的河了,因为流过的水和原来的水不一样。时代也是一样,每时每刻都在变化,这是没办法的。

美国《连线》杂志的总编、未来学家凯文凯利最有名的著作是《失控》,还有一本是《技术元素》。他在《技术元素》里有一句话说得很好,“所有的公司都难逃一死,所有的城市都近乎不朽”。为什么?因为所有的企业都是封闭的,都想做出一个有围墙的花园。但是所有的城市,可能是800年,甚至是1000年,因为城市是个开放的系统。这条商业街的店铺不知换了多少代,但是(城市)的商业越来越发达。所以所有的企业要想踏准时代节拍,要想能够跟上时代,最重要的一个前提,就是要做出一个生态。所以这就是海尔自进化的目标,做成一个生生不息的商业生态,不要做有围墙的花园,而要做成一个亚马孙的热带雨林。

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